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- 유지 보수는 CD 혹은 Internet을 통하여 최신버전으로 무료로 업그레이드해 드리는 것을 말하며, 유지보수가 유효한 고객은 새로운 버전이 나왔을때 최신 버전의 제품을 공급받게 됩니다.
- 최초 제품 구입 시에는 1년간의 유지보수 (Maintenance) 를 함께 구매하셔야 하며, 1년이 지난 후에는 선택적으로 유지보수 구매 여부를 결정하 실 수 있습니다.
- 유지보수 만료일로부터 2년 이내의 기간에 최신 버전으로 업그레이드하고자 할 경우, 유지 보수 비용의 2배를 지불하셔야 하며, 만료일로부터 3년을 초과한 경우 원칙적으로 복구는 불가하며, 새로 구매를 하셔야 합니다. 단, ExelisVIS社에 복구 요청을 해볼 수 있으므로 문의주시기 바랍니다.
- 유지보수 만료 이후라도 최신버전으로 업그레이드 없이 기존의 제품을 사용하시는 것은 가능합니다. 하지만 새로운 버전들의 출시로 인하여 이전 버전이 더 이상 지원되지 않을 수도 있습니다.
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| 01. 최신버전 업그레이드 |
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| 02. 해당제품(IDL, ENVI)의 보유 유저 수 만큼 연 1회 무료교육 지원 |
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| 03. 라이선스 이전(License Transfer) |
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원칙적으로 라이센스의 이전이 불가능합니다.
단, 부득이한 사정으로 기존의 장비에서 다른 장비로 이전해야 할 경우 유지 보수 기간 중이어야 하며, 사전에 본사의 소정 양식으로 제공되는 License Transfer Agreement의 서명이 필요합니다.
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| Maintenance 경과기간 |
연장비용 |
| ① ~ 1년 |
제품가의 10~20% |
| ② 1년 ~ 2년 |
①의 2배 |
| ③ 2년 ~ 3년 |
①의 3배 |
| ④ 3년 ~ |
기간연장 불가, 신규 구매 |
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제품 및 구매상담 : sales@selab.co.kr
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